For AI agents: the complete documentation index is available at /llms.txt, the full documentation bundle is available at /llms-full.txt, and this page is available as Markdown at /developers/core/integration-quality-scale/rules/docs-troubleshooting.md.

文档提供了故障排除信息

理由

我们应提供解决常见问题的说明。 在可能的情况下,故障排除主题应包含症状描述以及解决问题所需的步骤。 这能减少支持请求的数量,并改善用户体验。

示例实现

## 故障排除

### 无法设置设备

#### 症状:"无法访问此设备"

在尝试设置集成时,表单显示消息"无法访问此设备"。

##### 说明

这意味着设备的设置不正确,因为设备需要启用本地通信功能。

##### 解决方法

要解决此问题,请尝试以下步骤:

1. 确保设备已上电(LED 亮起)。
2. 确保设备已连接到互联网:
   - 确保制造商的应用能够看到该设备。
3. 确保设备已启用本地通信:
   - 检查设备的设置。
   - 检查设备的用户手册。
...

### 我看不到我的设备
请确保设备可通过制造商的应用看到并控制。
如果不能,请检查设备的电源和网络连接。

### 设备一天后变为不可用
请确保你已关闭设备的省电模式。

例外

本规则没有例外。