Sonos 关闭本地语音方案 Snips

又到了一年中的这个时间:外面很冷,屋里温暖,大家和家人朋友共度时光,同时也是一些大公司放弃本地可访问技术的时候(20152018)。

2019 年 11 月 20 日,Sonos 宣布其在当月早些时候收购了 Snips。Snips 曾是很多人在家中实现本地语音控制的热门方案。

在收购发生的同一个月,Snips 宣布将关闭面向用户的控制台。这个控制台允许用户使用自定义句子和意图来训练系统。关闭后,你将无法再对本地 Snips 系统做任何修改。

Screenshot of the post to announce shutting it down. 来自 Snips 论坛 的公告。

更糟的是,看起来他们并非完全关闭控制台,而是仅关闭了公开访问。他们有能力继续支持用户,却选择不这么做。而且他们后来还编辑了论坛公告,似乎不希望大家注意到这一点。

Edit history shows they removed the word public access. 公告编辑历史显示,他们删除了 “public access to” 这几个词。

由 Snips 驱动的语音控制,也许会出现在未来的 Sonos 设备中。但 Sonos 本身并不对很多人友好。根据 Sonos CEO Patrick Spence 在接受 Variety 采访时的说法,自定义能力也会消失:

“我们并不是在打造一个‘什么都能问’的助手,”Spence 说道。“这次收购的目标,是做一个更聚焦音乐场景的产品。”

Sonos 的糟糕决定

这是 Sonos 的一个糟糕决定。这不是 Sonos 对 Google 对 Amazon 的三方竞争,也不只是智能音箱之争,而是关于我们家中音频系统是否可以本地运行、是否具备隐私。

Snips 被拿掉后,本地语音控制就少了一个选项。这些用户接下来会寻找替代方案,而其中很可能包含云端方案。

技术领域常常走向“赢家通吃”。Sonos 这次又一次在客观上帮了竞争对手,再次如此

本地化家庭真正需要什么

音频是家庭体验中的关键部分。我们希望播放音乐、接收事件提醒(比如门铃),并能用语音控制设备。要做到这一点,系统就应该本地运行,并提供开放 API。

Sonos 本可以成为这样的系统。他们有出色且协同良好的硬件,但他们把 API 控制得过于封闭,使用户无法在其之上进行构建。

这其实是一个选择题。他们可以继续向公众开放 Snips 控制台,开放现代本地 API,并拥抱重视本地控制的社区。但他们选择了相反的方向。

所以 Sonos,你们为什么要这样做?